• ENVIOS

    Ofrecemos nuestros envíos garantizados con instrucciones para todos nuestros productos.

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    Todos los pedidos están cubiertos por nuestra política de devolución y garantía de devolución de 30 días.

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Ocurrencias frecuentes

¿El envío es gratuito?

Sí, el envío es gratuito para todos nuestros pedidos. Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra agradable, asumiendo los gastos de envío, independientemente del importe de su pedido. Si tiene alguna pregunta adicional sobre la entrega o el seguimiento de su paquete, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle.

¿Qué tan tarde llega el deseo?

Prepárese para la entrega en 24-48 horas y cuando esté listo, lo recibirá dentro de 5 a 10 días después de la entrega. Puede seguir sus instrucciones en consecuencia.

¿Qué métodos de toma aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago: American Express, Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal Wallet y Shop Pay.

¿Aceptas novedades?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la compra, garantizando que los productos estén en perfectas condiciones y en su embalaje original. Para más información disponemos de nuestra política de desarrollo.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?

Si recibe un producto dañado, contáctenos dentro de los 4 días posteriores a la compra. Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución rápida y adecuada. Es importante que el producto se almacene y empaquete en las mismas condiciones para que el destinatario pueda gestionar la incidencia de forma eficaz.

¿Pueden cambiar o cancelar mi pedido?

Lamentablemente no. No podemos aceptar cambios o cancelaciones a menos que el pedido haya sido confirmado, debemos proceder de inmediato. Por lo tanto, le sugerimos que verifique todos los detalles antes de completar su comprensión. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta antes de hacerlo, necesitamos ayudarte.