Huella Pawpetua

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que los productos estén en perfectas condiciones y con su embalaje original. Para más información mira nuestra política de devoluciones.

Preparamos tu pedido en 24-48 horas y, una vez enviado, lo recibirás en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu ubicación. Puedes seguir tu pedido aquí.

Si recibes un producto dañado, contáctanos dentro de los 4 días posteriores a la entrega. Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución rápida y adecuada. Es importante que mantengas el producto y su embalaje en las mismas condiciones en que lo recibiste para que podamos gestionar la incidencia de manera efectiva.

Lamentablemente no. No podemos aceptar cambios o cancelaciones una vez que el pedido ha sido confirmado, ya que comenzamos a procesarlo de inmediato. Por eso, te sugerimos verificar todos los detalles antes de completar tu compra. Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta antes de realizar tu pedido, estamos aquí para ayudarte.